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Warum gibt es so viele Ehescheidungen? Ein Grund ist sicher, dass sich nach ihrer Jugend fast alle Menschen nur noch wenig in den Grundz\u00fcgen ihres Verhaltens \u00e4ndern. Vielleicht nach einem pers\u00f6nlichen traumatischen Erlebnis, einer wirtschaftlichen Katastrophe, Krieg, Terror etc., aber sonst ist der Mensch erstaunlich hartn\u00e4ckig, seine gewohnten Verhaltensweisen und Marotten beizubehalten, egal was es kostet. Wenn Ihnen also am Beginn einer Beziehung Eigenschaften am m\u00f6glichen zuk\u00fcnftigen Ehepartner auffallen, die Sie wirklich st\u00f6ren, dann fragen Sie sich, ob Sie damit leben k\u00f6nnen. Denn Sie werden weder den Ordnungsfreak zum entspannten, gem\u00fctlichen Umgang mit diesem Thema bringen, noch den eher schweigsamen Typ, der Small Talk hasst, zum charmanten Plauderer umerziehen. Menschen sind, wie sie sind. Und sie haben einen gro\u00dfen Drang, so zu bleiben, wie sie sind. <\/p>\n\n\n\n
Schaut man sich in der Managementliteratur um, aber auch in den Personalprogrammen gro\u00dfer Unternehmen oder in Berichten gro\u00dfer Wirtschaftsjournale, dann scheint jedoch eine Toppriorit\u00e4t aller Manager zu sein, den Menschen aufgrund von Digitalisierung, Globalisierung, Klimawandel, neuen Gesch\u00e4ftsmodellen, K\u00fcnstlicher Intelligenz, Robotern etc. ver\u00e4ndern zu wollen. Dabei muss man zuerst einmal unterscheiden, ob es hier nur um die Nutzung neuer Technologien und Arbeitsprozesse geht, oder ob es sich um wirkliche Ver\u00e4nderungen des Menschen handelt. <\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich sind Menschen, die etwa mit einer bestimmten Technologie wie dem Smartphone aufgewachsen sind, in der Nutzung dieser Technologie meist geschickter als \u00c4ltere. Aber diese \u00e4lteren Menschen haben inzwischen Facebook zu einem gro\u00dfen Teil f\u00fcr sich erobert und auch in WhatsApp sind sie schon massiv dabei. Sie werden zwar im Alter niemals mehr so schnell die Tastatur oder den Touchscreen bedienen wie die jungen Leute, die seit ihrem f\u00fcnften Lebensjahr ihre Finger trainiert haben. Das ist wenig anders als beim Klavier spielen. Aber ganz viele \u00e4ltere Menschen lernen doch, diese Werkzeuge rasch ganz vern\u00fcnftig zu nutzen. Man konnte es auch zu Corona-Zeiten erleben, dass viele Gro\u00dfeltern mit FaceTime oder Skype mit ihren Enkeln nicht nur kommuniziert, sondern auch gespielt oder gelernt haben. <\/p>\n\n\n\n
Anders ist es bei Qualifikationen, die mit den Grundstrukturen einer Pers\u00f6nlichkeit zusammenh\u00e4ngen. Wenn man etwa einen introvertierten Mitarbeiter hat, dann n\u00fctzt es wenig, ihn ins Open-Space-B\u00fcro zu versetzen oder ihn auf immer neue Kreativseminare zu schicken. Aber das ist das, was in vielen Unternehmen ein Lieblingsthema der Personalabteilungen ist. Jedes Jahr wieder wird im Mitarbeitergespr\u00e4ch zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter analysiert, wo denn die Schw\u00e4chen und deshalb auch das Verbesserungspotential des Mitarbeiters liegen. Und dann schaut man gemeinsam ins Kursprogramm der Personalabteilung und findet doch noch einen Kurs, den der Mitarbeiter noch nicht gemacht hat. Und es n\u00fctzt alles nichts und n\u00e4chstes Jahr suchen Sie gemeinsam mit dem Mitarbeiter den n\u00e4chsten Kurs. <\/p>\n\n\n\n
Der Traum vieler F\u00fchrungstheoretiker scheint der austauschbare Mensch zu sein, die eierlegende Wollmilchsau, der \u00fcberall und f\u00fcr Alles einsetzbare Mitarbeiter. Man spricht dann etwas nebelhafter von dem Menschen als fungibler Ressource, dessen Kapazit\u00e4t in PY oder FTE \u2013 person year oder full time equivalent \u2013 gemessen wird. Dann w\u00e4re das Leben f\u00fcr den Manager um so vieles einfacher und er m\u00fcsste sich vor allem nicht mehr um den Einzelnen k\u00fcmmern und ihn verstehen lernen. Aber diesen Menschen gibt es nicht. <\/p>\n\n\n\n
Menschen sind, wie sie sind. Mit ihren Schw\u00e4chen und ihren St\u00e4rken. Sie sind nicht beliebig umprogrammierbar und nicht austauschbar. Statt unglaublich viel Zeit und Geld aufzuwenden, um ihre vermeintlichen Schw\u00e4chen auszub\u00fcgeln, leben Sie lieber mit ihren Schw\u00e4chen und st\u00e4rken Sie ihre St\u00e4rken. Wenn Ihr absoluter Star-Techie keine vorstandskompatiblen Vortr\u00e4ge halten kann, schicken Sie ihn um Himmels Willen nicht zum n\u00e4chsten Top-Presenter-Workshop. Lassen Sie jemand anderen den Vortrag halten, nehmen Sie ihn vielleicht als R\u00fcckversicherung mit, falls doch mal eine schwierige technische Frage aufkommt. Schicken Sie ihn lieber zur Star-Trek-Techie Konferenz, geben Sie neue Tools oder Gadgets zum Ausprobieren, st\u00e4rken Sie seine St\u00e4rken. <\/p>\n\n\n\n
Viele Organisationen verlieren durch ihren Drang, alle Mitarbeiter \u00fcber einen Kamm zu scheren, alle gleich machen zu wollen, gerade die besonderen Menschen, die den Unterschied machen. Unsere ganzen Auswahlprozeduren, wie die Assessment-Center und die Personalentwicklungs- und Weiterentwicklungsprogramme, sind ausgerichtet, Durchschnitt zu f\u00f6rdern und Menschen organisationskompatibel und austauschbar zu machen. Das kostet viel Geld, noch mehr Zeit und ganz viel Frust. Und es bringt meistens gar nichts. Es ist so viel effizienter, die Menschen so zu nehmen, wie sie sind, und dann den Aufgaben zuzuordnen, die sie gerne und mit Begeisterung ausf\u00fchren wollen. Wenn Sie beispielsweise Ihrem Top-Experten etwas Gutes tun wollen, bef\u00f6rdern Sie ihn um Himmels Willen nicht zum Manager: Sie machen sowohl ihn als auch seine Mitarbeiter zu ungl\u00fccklichen Menschen. <\/p>\n\n\n\n
Ein indischer Professor an der INSEAD in Fontainebleau, der sich besonders mit Change-Management besch\u00e4ftigte, erz\u00e4hlte mir einmal folgende Geschichte: Im Fr\u00fchjahr, wenn die B\u00e4ume langsam gr\u00fcn wurden, spazierte er im Park um seine Universit\u00e4t. Er war voller Energie, freute sich an der aufbl\u00fchenden Natur, lauschte den V\u00f6geln und griff nach den frischen Zweigen. Im August war er immer zum Familienbesuch in Kalkutta. Meist verd\u00e4mmerte er in der schw\u00fclen Hitze den Tag, fuhr abends mit klimatisierten Autos zu Familientreffen, war meist kraft- und lustlos. War er ein anderer Mensch geworden? Nein! Nur das Klima war anders. Und so muss man oft in Unternehmen meist nicht die Menschen in den Unternehmen \u00e4ndern. Es reicht oft, die Fenster zu \u00f6ffnen und etwas frische Luft hereinzulassen! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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