{"id":17232,"date":"2022-12-02T10:42:50","date_gmt":"2022-12-02T09:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/acent.de\/?p=17232"},"modified":"2023-10-09T14:24:50","modified_gmt":"2023-10-09T12:24:50","slug":"management-anregungen-zum-nachdenken-und-diskutieren-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acent.de\/en\/management-anregungen-zum-nachdenken-und-diskutieren-6\/","title":{"rendered":"Management &#8211; Anregungen zum Nachdenken und Diskutieren"},"content":{"rendered":"\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Erinnern Sie sich noch an ihr letztes Klassentreffen? War es damals auch ein Thema, wer bei den Klassenarbeiten am geschicktesten gemogelt hat, die kreativsten Spickzettel produziert hat usw.? Es wird uns eigentlich in unserer Jugend systematisch beigebracht, dass so ein bisschen Mogeln v\u00f6llig in Ordnung ist. Nun gut, man sollte sich nicht erwischen lassen, aber es f\u00fchrt keinesfalls zu gesellschaftlicher \u00c4chtung. Auch in Jugendb\u00fcchern und -filmen taucht das Thema immer wieder auf.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Studenten gibt es Untersuchungen zur Nutzung leistungssteigernder, verschreibungspflichtiger Pr\u00e4parate in den Klausurzeiten. Die Dunkelziffer ist wahrscheinlich hoch, aber mehr als 20% wenden diese wohl regelm\u00e4\u00dfig an, mehr als 50% gelegentlich und fast alle w\u00fcrden sie nehmen, wenn sie nebenwirkungsfrei w\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich wissen wir, dass im professionellen Sport gedopt wird, und zwar teilweise mit erheblicher krimineller Energie. Unter den bis 2016 zehn schnellsten Menschen der Welt (100m L\u00e4ufer) sind neun laut einer Statistik, die ich damals im Internet gefunden habe, irgendwann im Laufe ihrer Laufbahn des Dopings \u00fcberf\u00fchrt worden, nur Usain Bolt war und ist bis heute anscheinend der einzige doping-freie auf dieser Liste. Ich kann das bei Profisportlern durchaus verstehen, denn in vielen F\u00e4llen gilt doch: The winner takes it all! Weder der zweite Platz bei der Tour, noch die Silbermedaille bei Olympia, noch der Vizeweltmeister im Fu\u00dfball haben einen gro\u00dfen Vermarktungswert. Dabei geht es um viel Geld und den Lohn f\u00fcr sehr harte, lange Arbeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Erstaunt hat mich aber, dass es bei den Amateuren nicht so viel besser aussieht. Im Sommer 2019 gab es Berichte \u00fcber eine gigantische Doping-Razzia in 33 L\u00e4ndern. Eine gro\u00dfe Anzahl von illegalen Labors wurde entdeckt, viele illegale Vertriebswege etc. Allein 24t Steroide wurden beschlagnahmt. Die Kunden waren dabei Hobbyathleten. Die Kontrollen sind in diesem Bereich zwar sehr gering, trotzdem mehren sich seit Jahren die Zeichen, dass etwa im Triathlon und im Marathon gerade von den Hobbyathleten verbreitet gedopt wird. Vor allem finden wohl Schmerzmittel immer breiteren Einsatz. Dabei k\u00f6nnte man doch sagen, hier geht es f\u00fcr die Menschen doch um nichts, zumindest nicht um viel Geld wie bei den Profisportlern oder um die Verwirklichung des Lebenstraums vom Medizinstudium f\u00fcr den Studenten, sondern bestenfalls um ein bisschen Ehre und Anerkennung bei Freunden und Kollegen. Warum machen die das?<\/p>\n\n\n\n<p>Ich wei\u00df es nicht. Ich erz\u00e4hle es Ihnen auch nur, damit sie f\u00fcr das Folgende die Tatsache akzeptieren, dass Menschen die Neigung haben zu mogeln. Mit Mogeln meine ich dabei nicht die kriminelle Energie von Wirecard-Managern oder den Gastronom, der seine IT frisiert, um systematisch Schwarzgeld aus der Kasse nehmen zu k\u00f6nnen. Nein, es geht um die kleinen Dinge, die private Restaurantrechnung in der Steuererkl\u00e4rung, der B\u00fcrokaffee Zuhause, die Schwalbe oder das Handspiel beim Fu\u00dfball, in die Karten der Mitspieler schauen beim Skat usw.. Dabei ist die Neigung zum Mogeln wohl am gr\u00f6\u00dften, wenn es um die Ermittlung von Bewertungen der eigenen Person geht, etwa um Gewicht oder Gr\u00f6\u00dfe, Schulnoten, Studienklausuren, Volkslaufergebnisse, Marathonzeiten bis hin zu allen Messzahlen zum Vergleich von Mitarbeitern, Leistungsbeurteilungen in den Unternehmen, Zielvorgaben. Und nach meiner Erfahrung ist diese Neigung unabh\u00e4ngig von Bildungsgrad, Einkommen, Beruf und Geschlecht. Jeder \u2013 zumindest fast jeder \u2013 m\u00f6chte einfach im Vergleich einigerma\u00dfen gut dastehen. Wir sind darin seit unserer Schulzeit trainiert. Es ist weitgehend gesellschaftlich akzeptiert \u2013 auch wenn man sich wenigstens bei den Abi-Pr\u00fcfungen nicht erwischen lassen sollte. Und keine Personalabteilung der Welt kann die Mogler bei der Einstellprozedur rausfiltern. Nein, Sie werden immer genauso wie ihre Konkurrenz den gleichen und zwar hohen Prozentsatz an Moglern haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Warum erz\u00e4hle ich Ihnen das so ausf\u00fchrlich? Weil Sie diese Eigenschaft Ihrer Mitarbeiter mindestens dann im Kopf haben sollten, wenn Sie \u00fcber Steuerungsinstrumente f\u00fcr Ihre Mitarbeitern nachdenken. Sie sollten beispielsweise wissen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein Vertriebsmensch, der unbedingt noch ein Projekt verkaufen muss, um sein Jahresziel zu erreichen, wird gerne die Risiken des Projekts kleiner darstellen, weil er dann einen niedrigeren Preis anbieten kann und eher Erfolg beim Kunden hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Versicherungsvertreter, dem am Jahresende noch Umsatz f\u00fcr die Vorgabe fehlt, verkauft Ende Dezember an ein paar Freunde und Verwandte, die Anfang Januar k\u00fcndigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Programmierer, bei denen man die Zahl der produzierten Lines of Code misst, haben sicher die Tendenz, mehr Kommentarzeilen oder toten Code einzuf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Man liest noch Zeitung im B\u00fcro, bis die U-Bahn kommt und sammelt so \u00dcberstunden.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die Projektaufw\u00e4nde den Plan nicht \u00fcberschreiten sollen, verbuche ich eben Mitarbeitertage auf Verwaltungsaktivit\u00e4ten.<\/li>\n\n\n\n<li>Usw., usf., etcetera, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei jedem Entwurf von Steuerungssystemen in Unternehmen kann ich deshalb zwei grunds\u00e4tzlich unterschiedliche Wege einschlagen: Entweder versuche ich wenigstens die Incentives f\u00fcrs Mogeln m\u00f6glichst gering zu halten oder ich versuche das Mogeln durch ein intensives Controlling zu verhindern. Wie man am Sportdoping sieht, wird das Controlling sehr teuer und es gibt immer wieder Organisationsteile (beim Sport meist L\u00e4nder), die ein hohes Interesse haben, Doping zu erm\u00f6glichen und die Kontrollen ins Leere laufen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Und wer gerne alles misst, weil er ja sonst nicht managen kann? Der sollte wenigstens einen Business Case machen, wieviel eine durch Mogelei gef\u00e4lschte Zahl an Nutzen bringt und ob die Controlling-Aufw\u00e4nde m\u00f6glicher Mogelei nicht den Nutzen v\u00f6llig auffressen? Dieser Frage werden wir uns in vielen weiteren Themenbereichen immer wieder stellen m\u00fcssen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Erinnern Sie sich noch an ihr letztes Klassentreffen? War es damals auch ein Thema, wer bei den Klassenarbeiten am geschicktesten gemogelt hat, die kreativsten Spickzettel produziert hat usw.? 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