{"id":17896,"date":"2023-05-19T10:17:37","date_gmt":"2023-05-19T08:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/acent.de\/?p=17896"},"modified":"2023-10-09T14:23:19","modified_gmt":"2023-10-09T12:23:19","slug":"management-anregungen-zum-nachdenken-und-diskutieren-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acent.de\/en\/management-anregungen-zum-nachdenken-und-diskutieren-26\/","title":{"rendered":"Management – Anregungen zum Nachdenken und Diskutieren"},"content":{"rendered":"\r\n

Kennen Sie das? Wenn Sie eine E-Mail bekommen und nach Lesen von Absender und Betreff sofort wissen: Ich mag Dich nicht!? Sie legen diese dann erst einmal beiseite. Irgendwann lesen Sie die Mail und sehen sich best\u00e4tigt: Ich mag dich nicht! Und legen sie beiseite. Am Ende erledigen Sie es dann widerwillig kurz vor der Deadline oder nach der ersten Mahnung und haben oft mehr Zeit mit dem \u00c4rgern \u00fcber die von Ihnen geforderte Arbeit verbracht als die Aufgabe selbst gekostet hat.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mir geht das jedes Jahr so mit meiner Steuererkl\u00e4rung. Zu Jahresbeginn sammeln sich so langsam die notwendigen Unterlagen und Bescheinigungen auf meinem Schreibtisch, Ende Februar sind sie komplett \u2013 und ich \u00e4rgere mich bis Mitte Mai, um es dann endlich am Sonntagvormittag fertigzustellen.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Organisationen k\u00f6nnen das auch. Themen absto\u00dfen, von denen sie grunds\u00e4tzlich wissen, dass sie angepackt werden m\u00fcssten, die aber immer wieder verschoben werden. Sp\u00e4testens, wenn in informeller Runde ein Mitarbeiter sein Statement beginnt mit den Worten \u201eMan m\u00fcsste mal\u201c und die Runde zustimmend nickt, sollten bei Ihnen die Alarmglocken klingeln. Dann kreist da wieder ein Thema, von dem jeder wei\u00df, man m\u00fcsste mal, aber keiner hat Lust, es wirklich anzupacken.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Machen Sie doch einmal die \u00dcbung, sich eine Woche lang Ihre \u201eMan m\u00fcsste mal\u201c Erlebnisse aufzuschreiben, ob Sie es nur geh\u00f6rt oder auch selbst gedacht haben. Und dann versuchen Sie zu kategorisieren:\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Es ist ein Thema aus der Wunschliste f\u00fcr Weihnachten. W\u00e4re sch\u00f6n, aber auch nicht wirklich notwendig. Man sollte keine weitere Zeit darauf verschwenden.\u00a0<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \r\n
    1. Das ist aus der Schublade, wir sollten die Welt retten. Dann \u00fcberlasse es getrost den Zust\u00e4ndigen und verschwende keine weitere Zeit darauf.\u00a0\u00a0<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
        \r\n
      1. Ja, es ist ein wichtiges Thema. Es f\u00e4llt in Deine Zust\u00e4ndigkeit. Es ist Dir vielleicht l\u00e4stig, aber bevor es weiter Zeit von Dir und Deinen Mitarbeitern verschwendet: Erledige es einfach oder lasse es erledigen.\u00a0<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
          \r\n
        1. Ja, es ist ein Thema, das das Unternehmen anpacken sollte, aber es ist nicht Deine oder nur teilweise Deine Zust\u00e4ndigkeit. Rede mit Deinem Chef, suche Partner, versuche eine Entscheidung zu bekommen. Wenn es klappt, mache es, wenn nicht, verschwende keine weitere Zeit damit.\u00a0<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Wann immer der Schluss hei\u00dft \u201eKeine weitere Zeit verschwenden\u201c, sollten Sie auch daran denken, es Ihren Mitarbeitern zu erkl\u00e4ren und ihnen zu vermitteln, warum dies zurzeit kein zu bearbeitendes Thema ist. Und machen hei\u00dft nicht unbedingt, es sofort zu machen. Ich kann weiterhin beschlie\u00dfen, meine Steuererkl\u00e4rung Mitte Mai zu machen. Aber dann setze ich mir den Termin in den Kalender, lege die Unterlagen vom Schreibtisch und mache es am geplanten Tag und verschwende vorher keinen Gedanken mehr daran. Dies funktioniert aber nur, wenn Sie es schaffen, wirklich keinen Gedanken mehr daran zu verschwenden.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Sie werden erstaunt sein, wieviel Kraft dieser Prozess bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern freisetzen kann. Es kann sein, dass Sie dabei Hilfe brauchen, weil Themen dabei sind \u2013 wie bei mir die Steuererkl\u00e4rung \u2013 deren Unvermeidbarkeit Sie zwar einsehen, die Ihnen aber pers\u00f6nlich zuwider sind. Aber das ist meistens machbar. Es gibt sogar Leute, die sich freiwillig ihr ganzes Leben lang damit besch\u00e4ftigen, Steuerkl\u00e4rungen zu machen. Das ist alles organisierbar und bei den paar wenigen Aufgaben, die noch \u00fcbrigbleiben, obwohl Sie Ihnen zuwider sind: Machen \u2013 Sie d\u00fcrfen sich meinetwegen abends ein Glas Rotwein mehr g\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Besonders hat mich immer wieder verwundert, wieviel Zeit Menschen und Organisationen damit verschwenden k\u00f6nnen, Probleme zu diskutieren, f\u00fcr die sie nicht zust\u00e4ndig sind. Ein fr\u00fcherer Chef bei IBM hat mir dazu einmal gesagt, als ich schon wieder unterwegs war, die Welt zu retten, und von Produktentwicklung bis Vertrieb viele Ideen hatte, wie man es besser machen k\u00f6nnte: \u201eHerr Jan\u00dfen, wenn Sie beim Milit\u00e4r bei der Artillerie eingeteilt sind und nicht bei den Fallschirmj\u00e4gern, sollten Sie das Kanonenrohr putzen und die Munition bereithalten, aber nicht aus dem Flugzeug springen. Denn wahrscheinlich haben Sie keinen Fallschirm dabei.\u201c Als ich sp\u00e4ter f\u00fcr die IT eines Anwenderunternehmens zust\u00e4ndig war, war die Versuchung immer wieder gro\u00df, sich auf die vermeintlichen Probleme der Anwender zu konzentrieren, anstatt bei sich selbst aufzur\u00e4umen. Es ist ein Verhalten, das anscheinend schon lange im Menschen angelegt ist, sonst h\u00e4tte die entsprechende Handlungsempfehlung – \u201eWas siehst du aber den Splitter in deines Bruders Auge, und den Balken in deinem Auge nimmst du bar, nicht wahr?\u201c \u2013 nicht Eingang in die Bibel gefunden, aber ich rate ihnen dringend, sich hier zur\u00fcckzuhalten. Beim L\u00f6sen von Problemen anderer k\u00f6nnen Sie sehr viel Zeit verlieren und noch mehr Streit erzeugen, der auch wieder Zeit kosten wird.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Wenn man es dann geschafft hat, sich auf die Dinge zu konzentrieren, f\u00fcr die man zust\u00e4ndig ist und die erledigt werden m\u00fcssen, dann muss man nur noch eine Fallgrube umgehen: Nicht zu viel zu machen! Zu diesem Thema wird dann meist sofort die 80\/20 Regel zitiert, wonach 80 Prozent eines ins Auge gefassten Projekts in der Regel mit 20 Prozent des Aufwandes f\u00fcr das Gesamtpaket geleistet werden k\u00f6nnen. Diese Regel geht auf den Italiener Pareto zur\u00fcck, der Anfang des letzten Jahrhunderts beobachtete, dass damals 80 Prozent des Verm\u00f6gens auf 20 Prozent der Bev\u00f6lkerung entfielen. Wenn die Banken sich also nur auf diese Kunden konzentrieren w\u00fcrden, k\u00f6nnten sie doch viel effizienter und profitabler sein. Der Vorschlag wurde von den restlichen 80% der Bev\u00f6lkerung nicht mit Begeisterung aufgenommen.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Dies ist das eine Kernproblem bei dieser Regel: Wer sagt Ihnen, was die richtigen 80% sind? Wenn Sie im Vorstand ein neues Projekt genehmigen lassen, werden alle einm\u00fctig Ihnen die Beherzigung der 80\/20 Regel ans Herz legen, aber jeder wird \u00fcberzeugt sein, dass seine 100% bei Ihren 80% dabei sind! Aber viele Beispiele aus der Praxis zeigen, dass tats\u00e4chlich etwas dran ist. Bei der Zusammenf\u00fchrung verschiedener Kapitalanlageverwaltungen meines damaligen Arbeitsgebers in ein neues SAP-System stellte sich einmal eine Anlageklasse als extremer Aufwandstreiber heraus. Diese machte ein Prozent der Anlagen aus und wurde einfach vor der Migration verkauft. Und so konnten meine Mitarbeiter das Gesamtbudget in vern\u00fcnftigen Grenzen halten. Mit einem gesunden Pragmatismus aller(!) Beteiligten ist da viel zu erreichen. Allerdings sollte die 80\/20 Regel niemals die Rechtfertigung f\u00fcr Schlamperei sein! Was immer geliefert wird, muss f\u00fcr die vorgesehenen F\u00e4lle funktionieren.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Dennoch wird es immer F\u00e4lle geben, in denen nur 100% Sinn machen. Wenn Sie etwa Digitalisieren wollen, ob als Unternehmen oder als staatliche Verwaltung, dann m\u00fcssen Sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass auch wirklich 100% der Zielgruppe irgendwie einen digitalen Zugang haben. Wenn die Netze wie in Deutschland nicht fl\u00e4chendeckend in ausreichender Qualit\u00e4t und Bandbreite vorhanden sind, wird es in vielen Themenbereichen schwierig.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Aber egal, was Sie auch tun, nehmen Sie sich vor in endlicher Zeit fertig zu werden. Immer wieder sagen Manager wie auch Politiker, dass man noch nicht fertig ist, aber auf gutem Wege. Auch ich habe das mal gegen\u00fcber meinem oben schon zitiertem Chef gesagt. Seine Antwort habe ich nie vergessen: \u201eHerr Jan\u00dfen, wir sind hier nicht in Japan. Der Weg ist nicht das Ziel, sondern Sie m\u00fcssen auch mal ankommen!\u201c\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          In diesem Sinne also Ihnen allen viel Freude beim Machen oder wie man in Norddeutschland sagt: Nich lang schnacken, Kopp in Nacken!\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Kennen Sie das? Wenn Sie eine E-Mail bekommen und nach Lesen von Absender und Betreff sofort wissen: Ich mag Dich nicht!? Sie legen diese dann erst einmal beiseite. Irgendwann lesen Sie die Mail und sehen sich best\u00e4tigt: Ich mag dich nicht! Und legen sie beiseite. 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