BRANCHENKOMPETENZ

Financial Services

Banken und Versicherungen stehen an einem Punkt, an dem Veränderung sich nicht mehr ankündigt. Sie sind im vollen Gange. Kaum ein Haus arbeitet heute ohne AI-Vorhaben, viele haben zwanzig und mehr Use Cases in der Umsetzung. Der Engpass liegt längst nicht mehr im Modell. Er liegt dort, wo ein Assistenzsystem auf eine Bestandsführung aus den neunziger Jahren trifft. Wo eine maschinelle Entscheidung gegenüber der Aufsicht erklärt werden muss. Wo ein Fachbereich mit Ergebnissen arbeiten soll, für deren Datengrundlage niemand geradesteht.

Damit verschiebt sich die Frage auf Vorstandsebene. Sie lautet nicht mehr: Was kann AI? Sie lautet: Was skalieren wir, in welcher Reihenfolge, mit welchem Kontrollniveau und was lassen wir bewusst liegen? Diese Frage lässt sich nicht generisch beantworten. Sie hängt von Ihrer Ausgangslage ab: von Governance und Regulatorik, der jeweiligen Enterprise Architektur und Legacy-Integration, der Datenqualität und -vollständigkeit, den Prozessen, die neue Geschäftsmodelle tragen sollen, und von der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT.

Nutzen Sie unsere Expertise, um Innovation und Stabilität in Balance zu halten: Geschwindigkeit aufnehmen, wo diese Wirkung hat. Stabilität bewahren, wo sie für das Geschäft essenziell ist.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Banken- und Versicherungsbranche.

Investitionen in Kernbank-, Bestands- und Leistungssysteme entfalten ihren Wert erst, wenn Zielbild, Prozesse, Daten, Architektur und Umsetzung konsequent zusammenspielen. Sie brauchen deshalb mehr als eine technische Migration: einen belastbaren Weg von der Entscheidung bis zum stabilen Produktivbetrieb.

  • Investitionssichere Go-lives komplexer Kernbank-Transformationen und der Ablösung von Bestandssystemen in Leben, Komposit und Kranken, durchgängig gesteuert vom Zielbild bis zum stabilen Produktivbetrieb.
  • Architektur, Migration, Cutover und Hypercare aus einer Hand gesteuert: ein durchgängiges Verantwortungsmodell statt fragmentierter Gewerke.
  • Belastbares Prozessdesign, ein tragfähiges Datenfundament und eine stabile AI-Architektur als Basis für skalierbare AI und AI-Agenten, tief integriert in die Kernsysteme von Banken oder Versicherungen.

Zwischen Kernsystem und Sprachmodell liegt die entscheidende Schicht: Schnittstellen, Domänenschnitt und Fachlogik, die in Programmcode konserviert ist. Wir gestalten sie so, dass Modernisierung und AI-Einsatz sich gegenseitig tragen, statt in konkurrierende Programme mit gleichem Budget und gegenläufiger Wirkung zu zerfallen. Ein Bestandssystem, das über Jahrzehnte Verträge führt, verträgt Tempo nur an definierten Stellen. Wir markieren diese Stellen und schützen den Rest.

System- und Providerauswahl, Reduktion der Fertigungstiefe
Jede Modernisierung beginnt mit einer Make-or-Buy-Entscheidung. Unser Vertical Integration Assessment identifiziert Prozesse, die sich ohne große Risiken auslagern lassen. Unsere Methodik zur System- und Providerauswahl umfasst Anforderungserhebung, Marktscreening, Ausschreibung, Beauty Contests und Vendor Workshops sowie die Führung von Vertragsverhandlungen, für Cloud- und On-Premise-Lösungen gleichermaßen sowie für AI- und Plattformanbieter. AI verschiebt diese Rechnung spürbar: Manches, was gestern zwingend auszulagern war, entsteht heute intern zu geringeren Kosten. Anderes lohnt sich extern nur, wenn der Anbieter Datenhoheit, Nachvollziehbarkeit und Auslagerungscontrolling nach DORA belegen kann. Wir bewerten das nüchtern, bevor Sie langfristige Verträge schließen.

AI schafft den erwarteten geschäftlichen Wert erst, wenn sie in Prozesse, Datenflüsse und Entscheidungswege integriert ist. Wir priorisieren Ihr Portfolio gemeinsam nach Geschäftswirkung, Machbarkeit, Datenlage, Kontrollbedarf und Integrationsaufwand und überführen die tragfähigen Fälle in eine Wert- und Umsetzungsroadmap.

  • Mehr Durchsatz und Prüfsicherheit durch revisionssichere AI-Assistenten in Kernprozessen, wie beispielsweise Kredit, Underwriting, Schaden.
  • Vertriebskraft im Berater-, Makler- und Agenturkanal durch Next Best Action, Dossier-Aufbereitung, Gesprächsleitfäden und personalisierte Kundenkommunikation.
  • Schnellere Entscheidungen ohne Blackbox durch Vertrags-, Bedingungs-, Bild- und Berichtsanalyse sowie Fraud-Erkennung in Antrag, Zahlungsverkehr und Leistung.

Entscheidend ist der Anschluss an die führenden Systeme. Ein Assistent, der 80 Prozent eines Vorgangs vorbereitet, aber nicht in die Bestandsführung schreibt, erzeugt Doppelarbeit statt Entlastung. Weil wir produkt- und umsetzungsneutral sind, bewerten wir Modelle, Plattformen und Agentenframeworks ausschließlich an Ihrem Zielbild. Sie erhalten belastbare Optionenvergleiche und eine starke, faktenbasierte Verhandlungsposition gegenüber Anbietern.

Regulatorische Anforderungen sind kein nachgelagerter Prüfschritt. Früh in Rollen, Kontrollen und Nachweise übersetzt, sind sie das, was Skalierung überhaupt zulässt, weil Freigaben planbar werden.

  • Risiken beherrschen statt nur dokumentieren: DORA und BSI TR-03174 praktisch umsetzen, Schwachstellen erkennen, Remediation steuern.
  • Aufsichtskonforme Resilienz ohne Lücken: Cyber Security als integraler Bestandteil der bank- und versicherungsaufsichtsrechtlichen Widerstandsfähigkeit.
  • Prüfungssicherer AI-Einsatz im Rahmen von EU AI Act und DORA, inklusive AI-Observability als Pflichtbestandteil, dazu Protokollierung von Modellzugriffen, Testing und Drittparteienmanagement.

Damit vermeiden Sie die teuerste Variante: eine funktionierende Anwendung, die nicht in Betrieb gehen darf. Und Sie verkürzen Freigabewege, weil Aufsichtsanforderungen in Architektur und Kontrollen verankert sind, bevor gebaut wird.

Information Security Assessment, Prüfungsvorbereitung und Krisenmanagement
Unser Information Security Assessment identifiziert Sicherheitslücken und führt zu maßgeschneiderten Strategien für die Widerstandsfähigkeit Ihrer Systeme. Dabei berücksichtigen wir aktuelle Bedrohungen wie AI-gestützte Angriffe sowie technologische Entwicklungen wie Post-Quantum Cryptography. Wir unterstützen bei der Einführung und Aktualisierung relevanter Regulatorien, bereiten Sie auf Prüfungen vor und beheben Audit-Schwachstellen mit gezielten Remediation-Projekten.

Branchenübergreifende Kompetenzen

Success Stories

Internationale Versicherungsgruppe

Analyse des globalen IT-Managements

Analyse der Managementprozesse der globalen IT-Services für mehr als 200 Gesellschaften, Evaluierung des Leistungsinhaltes, Kosten - und Nutzungsanalyse der einzelnen Services, Maßnahmenkatalog
Internationale Versicherungsgruppe

Optimierung der weltweiten IT-Kosten

Analyse der IT-Kosten der weltweiten IT-Services für mehr als 200 internationale Gesellschaften, Identifikation und Bewertung von Optimierungspotentialen bei den internationalen Gesellschaften, Erstellung und Umsetzung eines Maßnahmenkatalogs zur effizienteren Nutzung der globalen IT-Budgets
Internationale Versicherungsgruppe

Analyse des globalen SAP-Lizenzmanagements

Kosten- und Nutzungsanalyse für mehr als 60.000 weltweite SAP-Lizenzen, Identifikation von ungenutzten Lizenzpotentialen, Maßnahmenkatalog zur Optimierung des Lizenzmanagements und der damit verbunden OPEX/CAPEX
Internationale Versicherungsgruppe

Globale IT-Kostenoptimierung

Optimierung der Kosten der weltweiten IT-Services, Implementierung einer Kalkulation, Planung und Steuerung der weltweiten IT-Services für mehr als 200 internationale Gesellschaften
Internationale Versicherungsgruppe

Globales IT-Service Management

Restrukturierung des Managements der IT-Services für mehr als 200 internationale Gesellschaften, Implementierung einer internationalen Service Plattform
Internationale Versicherungsgruppe

Globales SAP-Lizenzmanagement

Konzeption und Implementierung eines weltweiten Lizenzmanagement-Systems für mehr als 60.000 SAP-Lizenzen inkl. Beschaffung, Verwaltung, Verteilung und Re-Verteilung, Anbindung an das SAP
IT-Dientsleister einer Bankengruppe

Potentialanalyse

Analyse sämtlicher IT-Service Prozesse, Review der Organisationsstruktur und des Managements, Analyse des Portfolios aus Kundensicht, Review der technologischen Infrastruktur (spez. des bestehenden Rechenzentrums)
IT-Dienstleister einer Bankengruppe

IT-Governance

Implementierung einer neuen Organisationsstruktur, Anpassung aller Service- und Management-Prozesse, Neuausrichtung des Sourcingmodells, Implementierung eines ergebnis- und qualitätsorientierten KPI-Steuerungssystems
Banken Dienstleister

Desktop Outsourcing

Outsourcing des Desktop Managements für mehr als 2.000 Arbeitsplätze, Spezifikation der Serviceprozesse, Provider-Vorauswahl, Ausschreibung, Vertragsverhandlung, Transition, Aufbau Provider Management
Bundesverband

Help Desk Outsourcing

Planung und Realisierung eines neuen Rechenzentrums, Outsourcing des IT-Helpdesks inkl. Ausschreibung und Providerauswahl, Aufbau des Betriebes der Infrastruktur und des Backup-Rechenzentrums
Bundesverband

Sichere Kommunikationsinfrastruktur

Planung einer Infrastruktur zur sicheren Kommunikation via Secure Mail (S/MIME Infrastructure), Koordination der Implementierung der Infrastruktur für Verbandsinformation über mobile Endgeräte
Warenkreditversicherer

Handelsfinanzierungsplattform

Konzeption und Implementierung einer digitalen Plattform für verschiedene Services zur Handelsfinanzierung, Spezifikation der Systemarchitektur, Auswahl der Softwarelösungen und Provider, Projektmanagement
Internationale Bankengruppe

Optimierung der globalen IT-Budgets

Analyse des kompletten Finanz- und Rechnungswesens der IT-Servicegesellschaft, Review der Servicestruktur, Service Level Management sowie der Kostenstruktur, Erarbeitung eines Optimierungskonzeptes
Internationale Bankengruppe

IT-Programm- und Projektcontrolling

Einführung und Durchführung eines systemgestützten Programm- und Projektcontrollings inkl. Budget- und Ressourcenplanung, Forecasting und Abrechnung für die internationalen IT-Projekte
Internationale Bank

IT-Infrastruktur Transformation

Entwicklung einer Zielarchitektur für die weltweiten IT-Infrastrukturservices, Definition des zukünftigen Sourcingmodells, Definition der Services und SLAs, Erarbeitung der Transition & Transformationsplanung
Internationale Bankengruppe

Neuausrichtung des kfm. IT-Services Managements

Restrukturierung des Finanz- und Rechnungswesens der IT-Service Gesellschaft, Implementierung eines Steuerungssystems für die IT-Services, Einführung von SAP inkl. Altdatenmigration
Internationale Bankengruppe

Outsourcing der IT-Infrastruktur

Erarbeitung einer globalen Sourcing-Strategie, Definition der Systemarchitektur, Auswahl der Provider, Vertragsverhandlungen, Transition/Transformation, Implementierung eines Providercontrollings
Europäischer Möbelkonzern

Stabilisierung „roter“ IT-Projekte und Optimierung Führungsstrukturen

Unterstützung des CIOs, Betreuung notleidender SAP-Projekte, Begleitung des Anforderungsprofils im europäischen Ausland für Vertrieb und Fertigung, Moderation von Führungsgremien
Sparkasse

Enterprise Social Networking, Arbeitsplatz der Zukunft

Einführung einer unternehmensübergreifenden Collaboration-Lösung, Integration externer Partner, Moderation des Change Management Prozesses, Anwendungsintegration und Infrastrukturplanung
IT-Dienstleister einer Bankengruppe

IT-Strategie

Entwicklung einer IT-Strategie, Analyse der Business Anforderungen und Technologietrends, Definition der IT-Architektur, Neuausrichtnung der Serviceprozesse, Sourcingstrategie, Organisationsstruktur
Genossenschaftlicher Verband

IT-Strategie

Begleitung des IT Strategie-Prozesses von vier verbundenen Unternehmen, Konsolidierung der IT-Landschaft, Identifizierung von Synergiepotentialen, gemeinsame Infrastrukturen, Festlegung zentraler und dezentraler Dienste
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