Schlanke IT für stärkere Business-Performance

Application Landscape Transformation

Ob Systemeinführung, Releasewechsel oder Migration: Entscheidend ist, dass die Lösung Ihre Prozesse unterstützt und sich optimal in die bestehende Landschaft einfügt.

ACENT übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Lösungskonzepte und steuert die Realisierung herstellerunabhängig.

Wir optimieren Prozesse, konkretisieren AI-Anwendungsfälle und koordinieren Umsetzungspartner bis zur Betriebsübergabe. AI-Agenten eröffnen dabei neue Möglichkeiten, Aufgaben über Systemgrenzen hinweg zu automatisieren, benötigen dafür aber abgestimmte Daten, Schnittstellen und fachliche Regeln. Mit Process Mining machen wir tatsächliche Abläufe sichtbar und schaffen eine Grundlage, um Prozessverbesserungen gezielt zu priorisieren. Bei kritischen Problemen in Architektur, Performance oder Integration unterstützen Sie unsere erfahrenen Spezialisten direkt im Projekt.

Durchgängige end-to-end Prozessoptimierung​
Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse, um Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern. Dafür analysieren wir Abläufe mit Tools, wie Signavio oder Celonis, bewerten Optimierungspotenziale und entwickeln eine priorisierte Roadmap zur Optimierung und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.​

AI-gestützte Automatisierung von Geschäftsprozessen​
Auf der Basis unserer Ergebnisse des Process Mining identifizieren wir in gemeinsamen Workshops effizienzsteigernde AI-Anwendungsfälle. Darauf aufbauend konzipieren wir die Umsetzung unter Beachtung von Prozessstabilität, Datenqualität, Regulatorik und Systemanbindungen. Wir begleiten Transformations- und Change-Management.​

Prozessintegrierte Umsetzung regulatorischer Anforderungen​
Wir prüfen und optimieren Ihre Geschäftsprozesse regulatorisch konform, um Compliance-Risiken und operative Aufwände zu reduzieren. Dafür überführen wir Vorgaben etwa aus DORA und NIS2 in Prozessanforderungen, integrieren Kontrollen und automatisieren Nachweise auf Basis unserer operativen Erfahrung.

Agent-ready Architecture
Wir entwickeln fachliche und technische Lösungskonzepte für Einführungen, Releasewechsel und Migrationen. Technologieoptionen bewerten wir nach Zielbild, Integrationsfähigkeit, Risiko und Wirtschaftlichkeit, damit Sie eine tragfähige, agent-ready Zielarchitektur erhalten.

Business & Innovation Analysis
Gemeinsam mit Ihren Fachbereichen und Ihrer IT identifizieren wir neue Geschäftsanforderungen und Innovationspotenziale. Sie erhalten eine Einordnung aktueller Trends und Geschäftsmodelle, um Ihre Prozesse und Anwendungen zukunftsfähig zu gestalten.

AI Use Case Assessment
Sie erhalten mit erprobter Methodik identifizierte und priorisierte AI-Anwendungsfälle sowie eine Bewertung ihrer Machbarkeit. Wir überführen geeignete Vorhaben in eine Zielarchitektur und Roadmap als Grundlage Ihrer Umsetzungsplanung.

Transformation Management
Wir übernehmen die herstellerunabhängige Programm- und Projektsteuerung für komplexe Implementierungs- und Transformationsvorhaben. Dabei bringen wir unsere breite Erfahrung über diverse Plattformen wie ERP, ESM, ECM, IAM und CRM, Hersteller wie SAP, Microsoft, ServiceNow und Salesforce sowie unterschiedliche Methoden hinweg ein, angepasst auf das konkrete Vorhaben.

Delivery Partner Management
Wir übernehmen die Führung Ihrer Implementierungspartner mit klarer Governance, belastbaren Lieferobjekten und transparenten Entscheidungswegen. Sie erhalten konsequentes Eskalationsmanagement, um Hindernisse rechtzeitig zu beseitigen und die Umsetzung verbindlich zu steuern.

Transition Management
Sie erhalten eine abgestimmte Cutover-, Abnahme-, Hypercare- und Transition-Steuerung über alle Stakeholder hinweg. Wir koordinieren für Sie den Übergang in den laufenden Betrieb als Grundlage einer stabilen Betriebsübergabe.

Customizing & Implementierung
Unsere Senior-Experten lösen technische Probleme direkt dort, wo Implementierung und Customizing stattfinden. So erhalten Ihre Teams gezielte Senior-Expertise im Projekt, die fachliche Anforderungen mit technischer Umsetzung verbindet.

Architektur, Performance und Integration
Für akute Probleme in Architektur, Performance und Integration erhalten Sie gezielte Troubleshooting- und Deep-Dive-Einsätze. Wir untersuchen Ihre technischen Engpässe und leiten daraus Schritte zu ihrer Behebung ab.

Technical Assessments
Wir evaluieren Projekte und Systemumgebungen durch unabhängige technische und fachliche Qualitätsprüfungen. Mit Architektur-Reviews, Design-Assessments und Abnahmebegleitung zeigen wir Handlungsalternativen auf und unterstützen Sie bei fundierten Entscheidungen und deren Umsetzung.

Ansprechpartner

 

Erfolgsgeschichten

E-Commerce/Einzelhandel

Adoption Programme

Entwicklung der Change-Story, rollenbasierte Trainings, Key-User-Netzwerk und Kommunikationsplan. Einrichtung eines Change Boards mit klaren Freigaben und KPIs für Nutzung, Fehlerquoten und Zeitgewinne. 30/60/90-Tage-Reviews sichern Transfer in den Alltag.
Energieversorger

Datenmigration & Cutover

Erstellung von Mapping-Regeln, Testzyklen und Datenqualitätschecks. Pilotmigration, Probeläufe mit Rollback, Dual-Run für kritische Prozesse. Planung von Cutover, Hypercare und Wissensübergabe.
E-Commerce/Einzelhandel

Run-Service & FinOps

Etablierung von SLAs/SLOs, Observability, Incident-/Problem-Management und Release-Kalender mit automatisierten Tests. Kosten- und Kapazitäts-Transparenz durch FinOps, regelmäßige Value-Reviews und Verbesserungsstapel.
Energieversorger

Zielarchitektur und API-Design

Design einer prozessnahen Zielarchitektur mit harmonisierten Datenmodellen, API-First-Prinzip, Event-Verarbeitung und sauberem Identity-/RBAC-Konzept. Planung von Schnittstellen zu ERP, CRM und Data-Platform.
E-Commerce/Einzelhandel

Anwendungsauswahl mit Scorecard

Strukturierte Marktsondierung, Long-/Shortlist, Proof-of-Fit an echten Use Cases. Bewertungsmatrix für Funktionen, Daten, Sicherheit, Betrieb und Kosten. Workshops mit Fachbereichen, Referenzgespräche, Vertrags- und Exit-Kriterien.
Konsumgüterhersteller

Plattformportfolio für Wachstum

Analyse der Kernprozesse und Zielbilder, Ableitung messbarer Auswahlkriterien, strukturierte Marktsondierung und Proof-of-Fit an realen Use Cases. Erstellung von TCO-Szenarien über 3–5 Jahre, Bewertung von Integrationsfähigkeit, Sicherheit und Betrieb.