Branchenkompetenz
Handel, Konsumgüter & Logistik
Handelsunternehmen stehen unter massivem Druck: Anhaltender Margendruck, volatile Lieferketten und neuer Wettbewerb fordern etablierte Geschäftsmodelle heraus. Veraltete Prozesse und IT-Systeme bremsen, während die Digitalisierung eine nahtlose Omnichannel-Experience zur Pflicht macht. In diesem Spannungsfeld schaffen wir nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Wir verbinden tiefgreifende Branchenexpertise mit datengestützter Strategie, um Ihr Unternehmen resilienter, profitabler und zukunftsfähiger zu machen. Gemeinsam gestalten wir Ihre Transformation – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Um diesen Wandel aktiv zu gestalten, müssen Sie den gesamten Veränderungsprozess meistern – vom Business- und IT-Design bis zur erfolgreichen Transformation von Prozessen, IT-Systemen und ihrer Organisation.
Hier liegt unsere Kompetenz: Wir entwickeln gemeinsam mit ihnen diese Veränderung und steuern Ihre Transformationsprojekte getreu unserem Leitspruch „Excellence in Transformation“.
Branchenkompetenzen
Die digitale Transformation ist mehr als ein IT-Projekt – sie ist ein strategischer Imperativ. Hoher Innovationsdruck, steigende Kundenanforderungen und die Notwendigkeit agiler Supply Chains erfordern eine zukunftsfähige Systemlandschaft.
Wir unterstützen Sie bei der schrittweisen Modernisierung Ihrer IT-Architektur – von der Status-quo-Analyse bis zur Implementierung.
Unsere Stärken: Integration im laufenden Betrieb, Steuerung hybrider Architekturen und der gezielte Einsatz von KI, Automatisierung und Digitalen Zwillingen.
Wir harmonisieren Alt- und Neusysteme und schaffen so die technologische Basis für neue Erlösströme wie Retail Media und datengestützte Services.
Exzellente Kundenbeziehungen sind der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Wir helfen Ihnen, eine nahtlose Customer Journey über alle Kanäle zu gestalten und jeden Touchpoint profitabel zu machen. Statt einfacher Transaktionen schaffen wir emotionale Bindung durch Next-Gen Loyalty-Programme, die den Customer Lifetime Value (CLV) messbar steigern.
Diese Programme belohnen nicht nur Käufe, sondern auch Interaktionen wie Bewertungen oder das Teilen von Inhalten in sozialen Medien.
Mit personalisierter Ansprache und proaktivem Service verwandeln wir zufriedene Kunden in loyale Markenbotschafter.
In dynamischen Märkten entscheidet Operational Excellence über die Wettbewerbsfähigkeit.
Von Einkauf über Lager und Logistik bis hin zum Vertrieb analysieren wir Ihre End-to-End-Prozesse und heben ungenutzte Effizienzpotenziale. Demand Planning
Durch die Optimierung Ihrer Supply Chain steigern wir Agilität und Resilienz, verbessern das
Mit intelligenten Automatisierungslösungen wie RPA und Workflow-Tools eliminieren wir Medienbrüche und schaffen schlanke, skalierbare Abläufe, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können: Ihre Kunden.
Daten sind Ihr wertvollstes Asset – wenn sie nutzbar sind.
Unsere Leistungen reichen vom Aufbau und der Optimierung von Stammdatenmanagement-Systemen über Datenbereinigung, Harmonisierung und Governance bis zur Integration unterschiedlicher Datenquellen wie PLM/PIM, ERP, CRM und POS.
Zusätzlicherstellen wir analytische Dashboards und Forecasting-Modelle, während KI-gestützte Einblicke Kundenverhalten und Sortimentsperformance analysieren.
Darauf aufbauend entwickeln wir Analyse-Dashboards und Forecasting-Modelle, die aus Daten handlungsrelevante Insights für strategisches Category Management, Marketing und Logistik generieren.
Branchenübergreifende Kompetenzen
Erfolgsgeschichten
Einführung eines B2C Shopsystems
Inhaltliche Konzeption der eCommerce Plattform, Definition und Implementierung der Projektorganisation, Begleitung der Implementierung durch Projekt-Coaching und Projekt-ControllingProjektsanierung, Product Information Management (PIM)
Übernahme der Projektleitung nach wiederholtem Scheitern der Umsetzung, Analyse der Ausgangssituation, Reorganisation bis zur erfolgreichen ProduktivsetzungEinführung agiler Methoden
Erarbeitung einer Vorgehensweise für die SAP / eCommerce Situation, Einführung von agilen Methoden (Scrum, Kanban) im eCommerce und Kopplung mit dem klassischen Projektmanagement der SAP EntwicklungTestmanagement
Entwicklung einer Teststrategie für die deutschlandweiten Standorte, Konzeption und Durchführung von Funktions- und Performance-Tests zur Einführung eines IT-gestützten DatenerfassungssystemsDatenschutzkonformität
Konzernweite Initialerhebung zur Identifikation von Prozessen mit personenbezogenen Daten und Überprüfung auf Datenschutzkonformität, zentrale Überwachung aller Prozesse im Konzern, die personenbezogene Daten verarbeitenIT-Gutachten
Evaluation der Softwarelandschaft und Infrastruktur mit Blick auf Optimierungs- und Effizienzpotentiale, Identifikation und Bewertung von Optimierungspotentialen, Maßnahmenplanes zur OptimierungNeupositionierung Outsourcing und Restrukturierung
Auflösung der unter widrigen Bedingungen abgeschlossenen Lieferverträge bisheriger Outsourcing-Firmen, Gestaltung von Neuverträgen mit anderen Partnern, Einführung Programm-ManagementProjekt-Coaching
Begleitung eines übergreifenden Transformationsprojektes zur Einführung einer neuen Plattform zur Steuerung der Produktions- und Distributionsprozesse des Unternehmens, Kontinuierliche Anpassung der Projektplanung, QualitätssicherungIT-Restrukturierung
Analyse der bestehenden IT-Organisation, -prozesse und -systeme, Ableitung der zukünftigen IT-Organisation auf Basis der digitalen Markttrends in diesem Segment, Begleitung der RestrukturierungEigenleistungstiefe
Analyse der möglichen zukünftigen Eigenleistungstiefe der einzelnen IT-Services, Parameter: potentieller Personalbedarf, Wertbetrag der IT-Services, Bedeutung für die Geschäftsprozesse, Ergebnis: Kosten-Nutzen Szenarien zur Eigenleistungstiefe mit MaßnahmenkatalogKonzernberichtswesen
Analyse und Optimierung der Konzernberichterstattung (Bilanz, GuV, Cash Flow, Personalkennziffern, Logistikkennzahlen), Integration der verschiedenen Datenquellen ins SAP-BerichtswesenOptimierung des Facility Managements
Restrukturierung von mehr als 25.000 Anlagen im SAP, Implementierung eines Steuerungssystems für den effizienten Einsatz von Instandhaltungs- und Instandsetzungs-Leistungen für die einzelnen AnlagenIT-Projekt Management
Konzeption und Implementierung eines systemgestützten Projektmanagements inkl. Ressourcenplanung, Budgetverwaltung, Projektfortschritt und Risikomanagement, Abbildung in verschiedenen Projektsystemen und im SAPPotentialanalyse im Facility Management
Analyse der Strukturen, Prozesse und Kosten für mehr als 25.000 Anlagen, detaillierte Nutzungs-, Instandhaltungs- und Instandsetzungs-Analyse, Identifizierung von OptimierungspotentialenSAP-Lizenzberatung
Analyse der bestehenden SAP-Lizenzsituation, Prognose der zukünftigen Lizenzbedarfe, Ableitung einer mittelfristigen SAP-Lizenzstrategie, Begleitung der VertragsverhandlungenIT-Service Management
Konzeption und Implementierung eines IT-Service Managements für sämtliche IT-Services und -Prozesse des Unternehmens, Abbildung der Leistungs-, Planungs-, Forecast- und Finanzprozesse im SAP, Ableitung von OptimierungsmaßnahmenAnalyse des IT-Service Managements
Potentialanalyse bei den IT-Service-Prozessen, -Struktur und der Leistungserbringung, Analyse der Nutzung und der Kosten der einzelnen Services, Erarbeitung eines OptimierungskatalogesInsights
TK Elevator: Zock Dir Deinen Job – echt jetzt?
KI: Undankbarer Job für CIOs
KI im 6G-Zeitalter
Gute Laune trotz Krisen
Sourcing und Shoring: Resilienz ist Pflicht
Raus aus der Komfortzone, CIOs!
Lagebericht Cybersecurity
